Kundsegmentering för lönsamhet
Kundsegmentering för lönsamhet innebär att ett företag inte bara bedömer kunder efter omsättning, utan också efter verklig vinst, tidskostnad, betalningssäkerhet, återköp, rekommendationskraft och varumärkespassning. Denna artikel förklarar hur små företag och butiksägare kan förstå vilka kunder som verkligen är lönsamma, hantera kundgrupper bättre och rikta försäljningsenergin mot de mest värdefulla kundsegmenten.