Sistemas, SOP e Operações
À medida que uma rede de distribuidores cresce, as encomendas, os stocks, as vendas, os pagamentos, os pedidos de clientes, as reclamações, as formações e o desempenho devem permanecer sob controlo. Um painel operacional torna a rede visível, mensurável e gerível.
O WhatsApp não é apenas uma aplicação de mensagens; com o sistema certo pode tornar-se um canal de vendas poderoso. Com mensagens de boas-vindas, recolha de informação, respostas rápidas, etiquetas, acompanhamento de propostas, pagamento, entrega, satisfação pós-venda e vendas repetidas, as empresas podem vender de forma mais profissional e rentável pelo WhatsApp.
Construir um sistema de franchise significa mais do que permitir a outros usar um nome de marca. Sem cálculos claros de investimento inicial, capital de exploração, royalty, contribuição publicitária, rentabilidade da unidade, ponto de equilíbrio, recuperação do investimento e custos de apoio da central, não é possível um crescimento saudável por franchise.
Vender não é suficiente para uma pequena empresa. O verdadeiro sucesso começa quando o empresário vê regularmente que produtos, clientes, serviços e despesas influenciam realmente o lucro. Este artigo explica como construir um dashboard de rentabilidade simples e prático para pequenas empresas.
Numa sociedade, o salário de gestão e o rendimento de propriedade podem misturar-se facilmente. Este artigo explica por que motivo o salário de um sócio ativo deve ser tratado separadamente da distribuição de lucros baseada na propriedade, para que o trabalho, o risco, o capital e o lucro sejam repartidos de forma mais justa.
Um sistema de acompanhamento de clientes por WhatsApp para uma loja ajuda a acompanhar clientes de forma estruturada desde o primeiro contacto até à proposta, venda, entrega e recompra. Este artigo explica como pequenas empresas podem construir um sistema prático de gestão de clientes com etiquetas do WhatsApp, acompanhamento de propostas, registo de clientes, pós-venda e uma rotina diária de acompanhamento.
Um sistema de salário e participação nos lucros para crescimento numa sociedade equilibra o trabalho dos sócios ativos, o valor de mercado das funções, os direitos de capital dos sócios passivos e a necessidade de crescimento da empresa. Este artigo explica como construir salário, participação nos lucros, fundo de crescimento, disciplina de distribuição anual e um sistema financeiro justo.
Quando uma sociedade termina, os preços dos fornecedores, os descontos especiais e as condições de compra tornam-se muitas vezes temas sensíveis. Este artigo explica que informação pode ser confidencial, o que um antigo sócio pode ou não utilizar e como uma empresa se pode proteger.